Ouvidoria | e-Ouv

O que é o e-Ouv?

O e-Ouv é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal).
O e-Ouv recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

 

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Estatísticas

Aqui você encontra como o e-Ouv está sendo utilizado.

 

Normas/Regulamentação da Ouvidoria (e-OUV) – Decreto Nº 3.316 de2017